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O MOTO.com.br utiliza várias medidas para impedir anúncios irregulares. Sua iniciativa é muito importante para garantir uma compra segura, assim, seguem, algumas dicas importantes, que devem ser observadas antes de se efetuar uma compra segura pela Internet:
1 - Desconfie de ofertas abaixo do preço de mercado para motos novas ou usadas.
2 - Jamais faça depósitos ou realize adiantamentos sem ter certeza da idoneidade do anunciante. E certifique-se da existência da moto e de seu real estado.
3 - Confira a veracidade do endereço e do telefone do anunciante.
4 - Desconsidere ofertas de pessoas que dizem ser funcionárias ou intermediárias de fabricantes. As fábricas não autorizam, em nenhuma circunstância, seus funcionários a comercializarem veículos zero km.
5 - Sorteio? Brinde? Cuidado: esses são alguns argumentos usados para explicar preços "imperdíveis".
Para fazer um bom negócio:
1 - Se o seu objetivo for comprar uma moto usada, compare em nosso site as diversas ofertas que houver para a marca e modelo que você procura.
2 - Certifique-se que o produto a ser adquirido atende as suas necessidades, conferindo os itens como quilometragem, opcionais e estado geral, possíveis multas, alienações ou bloqueios administrativos no Departamento Estadual de Trânsito (Detran).
3 - Prefira horários diurnos e locais públicos para ver a moto, assim, haverá mais luminosidade para averiguar eventuais problemas, e será mais seguro. Se necessário, peça a um mecânico de sua confiança para avaliar a moto.
4 - Confira os números do chassi, que devem ser iguais aos que constam no certificado de propriedade, além de alinhados e com espaçamentos regulares e contornos uniformes.
5 - Antes de fechar negócio, confira documentos como comprovante de pagamento do Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA) e seguro obrigatório (DPVAT); Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo; Certificado de transferência, datado, preenchido e com firma reconhecida (recibo/contrato de venda). Prefira os documentos originais do veículo e verifique-os com órgãos oficiais competentes.
6 - Verifique se há na nota fiscal ou recibo de compra da sua moto a expressão "venda no estado"; ela significa que o veículo não está em perfeitas condições. Solicite ao fornecedor que especifique todos os problemas apresentados.
7 - Atente-se a veracidade das informações; como CNPJ, endereço e canais de contato, sobre a sede do fornecedor.
8 - Informe-se sobre garantias e políticas dos vendedores em relação à devolução e restituição do pagamento do produto a ser adquirido.
9 - Não forneça dados importantes em computadores públicos. Em ambientes seguros, o ícone do cadeado deve ser exibido na parte inferior na tela (saiba mais em nossa Política de Privacidade).
Para uma compra segura pela Internet:
1. Procure comprar em lojas previamente conhecidas ou àquelas indicadas por amigos e parentes.
2. Pesquise sobre a idoneidade da loja em órgãos de defesa do consumidor e em sites de avaliação e comparação de preços nos quais outros usuários analisam os serviços das lojas e fazem seus comentários sobre a empresa. A e-bit disponibiliza a avaliação dos consumidores que realmente efetuaram compras nas lojas conveniadas ao selo de certificação e-bit no site www.ebit.com.br3. Faça contato telefônico com a loja e verifique se ela tem endereço, telefone fixo ou filial física. Observe informações como razão social, CNPJ e confirme esses dados no site www.receita.fazenda.gov.br. Clique no link “onde encontro”, depois em “CNPJ/CGC”, “consulta cadastros” e “consulta situação cadastral”. Se a situação estiver “baixada”, “cancelada” ou “inativa”, desista da compra.
4. Antes de comprar, leia a política de privacidade da empresa. Fique atento às formas de pagamento disponíveis, ao prazo de entrega e à política de troca e devolução de produtos.
5. Prefira empresas que aceitem plataformas de pagamento garantido via Internet (ex. Pagamento Digital) ou cartão de crédito de administradoras/bandeiras renomadas, pois essas lojas já foram previamente avaliadas pelas administradoras dos cartões e procure não fazer pagamentos em boletos ou depósitos bancários.
6. Verifique se a loja possui conexão de segurança nas páginas em que são informados dados pessoais do cliente como nome, endereço, documentos, número do cartão de crédito, – geralmente essas páginas são iniciadas por https:// - e o cadeado ativado (ícone amarelo em uma das extremidades da página). Clique no cadeado e observe se a informação do certificado corresponde ao endereço na barra de navegação do computador.
7. Proteja seu computador com um antivírus atualizado como firewall pessoal (cria uma barreira entre seu computador e a internet e evita acessos não autorizados) ou anti-spam (filtra conteúdo indesejado de e-mail) e procure não inserir dados de pagamentos em computadores públicos como os de lan houses.
8. Não abra e-mails de procedência duvidosa e evite clicar em links enviados por e-mail. A curiosidade é a porta de entrada dos fraudadores para instalar programas espiões que roubam senhas e outros dados de seu computador.
9. Desconfie de ofertas milagrosas e ganhos fora do comum principalmente de produtos eletrônicos e informática, pois podem ser produtos falsificados, roubados ou a empresa pode estar sonegando impostos, ou pior, estar sendo vítima de um estelionatário.
10. Salve ou imprima todos os passos da compra, inclusive e-mails de confirmação.
Para garantir a sua segurança também em outros sites, observe algumas dicas básicas:
- Antes de inserir seus dados, confira se o ambiente é seguro e se o cadeado é exibido na barra inferior do site. Para o Windows XP, a barra inferior é por padrão desabilitada. Deve-se ou habilitá-la ou verificar se o endereço da página segura começa com https. - Mantenha seus softwares antivirus, firewall pessoal, anti-spyware e antispam atualizados. - Não forneça seus dados pessoais ou senhas, nem efetue pagamentos em sites não confiáveis e de procedência desconhecida. Verificado sempre se o site possui o selo da Internet Segura. - Desconfie de ofertas tentadoras ou mensagens com anexos ou links, principalmente de remetentes desconhecidos. Bons negócios. Equipe Moto.com.br  |
